Consultor Técnico de Serviços - Concessionário Mercedes Benz

Uma oportunidade incrível para um Consultor Técnico de Serviços!

Você é um(a) especialista em resolução de problemas e tem conhecimento técnico no segmento de veículos automotivos ou comerciais ? Se sim, nossa equipe pode ter o papel perfeito para você! Estamos procurando por um(a) Consultor Técnico de Serviços que seja apaixonado(a) por atendimento ao cliente e que queira fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante crescimento.

Responsabilidades:

• Efetuar a recepção dos veículos na oficina, listar os serviços a serem executados solicitados pelo cliente.
• Negociações de orçamentos junto aos Clientes e acompanhamento dos serviços na Oficina junto aos produtivos.
• Gerenciar uma carteira de clientes de alto nível e coordenar suas necessidades.
• Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e fornecer soluções para problemas do cliente.
• Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas com eficiência.
• Cumprir metas da equipe do Pós Vendas.
• Garantir a satisfação do Cliente.

Competências necessárias:

• Excelente habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimento técnico em informática.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico (ter trabalhado como consultor de serviços em concessionárias de automóveis é um diferencial).
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em projetos.
• Capacidade de solucionar problemas de forma rápida e eficaz.
• Trabalhar sob pressão.
• Solucionador de Problemas.

Benefícios:

• Salário competitivo mais comissão.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Ambiente de trabalho desafiador e colaborativo.

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e tem habilidades técnicas e experiência em atendimento ao cliente, envie seu currículo hoje mesmo! Estamos ansiosos para receber candidatos(as) qualificados(as) para esta posição.