Principais responsabilidades:

Responsável por organizar e otimizar a agenda de serviços da oficina, garantindo o aproveitamento da capacidade produtiva, a qualidade dos registros nos sistemas e o alinhamento das informações entre clientes, consultores, oficina e setor de peças. Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes, apoiando as equipes comercial e operacional e contribuindo para os indicadores de produtividade, comparecimento, satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos Indispensáveis:

Ensino médio completo;
Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente, teleatendimento ou agendamento de serviços;
Diferencial: conhecimento básico em processos de oficina e mecânica diesel;
Diferencial: experiência no segmento automotivo ou em concessionárias;
Pacote office básico/intermediário;
CRM e gestão de agendas;
Boa comunicação, organização e facilidade de relacionamento interpessoal;
Habilidade em negociação, prospecção e relacionamento com clientes.

Observação:

Segunda à sexta 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo;
Contrato CLT;
Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
Local de trabalho: Ingá Veículos - Cascavel/PR.

Agendador(a) de serviços - Concessionário Mercedes Benz - Cascavel/PR

Descrição

Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

Características

Tipo de Contratação

Remuneração

Outras Características